La consola muy bonita..pero vino con una esquina raspada y una pata con un golpe, lcomo un vez colocada no se ven no hize ninguna reclamacion, lo q hize fue pintar esos defectos. No vuelvo a pedir nada mas.
Respuesta Miliboo
Buenos días,
gracias por su comentario. Lamento que no haya quedado satisfecho con su compra, y entiendo su decepción. Aunque no sea muy frecuente, puede que los artículos sufran daños durante su transporte. Por eso es importante comprobarlos cuando llegan y:
- rechazarlo si llegan daños
o
- especificar en el albarán que el transportista no les ha dejado la posibilidad de controlarlos.
De esta forma podemos en todos los casos proponerle la sustitución completamente gratuita del artículo para que tenga un artículo en perfectas condiciones, como es normal.
En todo caso, le informo de que tiene la posibilidad de crear un expediente post venta adjuntando una foto de lo que ha arreglado y explicándolo para que nuestro servicio post venta le compense el prejuicio o le proponga una sustitución.
Tan elegante que puede usarse como mesilla de noche, o como mesita auxiliar para cualquier parte de la casa. Compré dos y en ambas las piezas estaban cortadas al milímetro, encajaron todas suavemente sin forzar, lo cual es asombroso en este tipo de muebles de automontaje. Acabados perfectos en tapa y patas. Para montar la primera necesité 25 minutos, y en la segunda apenas 15, lo único que me entretuvo fue poner el cajón, una vez montado: eché en falta algun dibujo detallado de los dos pequeños pestillos que hay en las guías. Quizás el fabricante lo considera elemental, pero yo tardé bastante más en entender cómo poner el cajón que en montar el mueble. Eso sí, una vez puesto el cajón se desliza sin esfuerzo, y sale completamente, abrir y cerrar es un placer.
I am so happy with this sofa! It is beautiful and stylish, so comfortable, and the quality of the fabric and stitching is incredible. Fantastic service, excellent price. Highly recommend!