El mueble no es todo el buen material que me imaginaba, solo se sujeta de dos tornillos, que para lo que pesa me parecen pocos, el manual es demasiado simple, el espejo es demasiado estrecho( fallo mío), y cuando montas el lavabo se comba un poco la madera, debería de ser más ancha ya que tiene que soportar el peso del lavabo.
Respuesta Miliboo
Buenos días y gracias por su opinión,
no hemos tenido ninguna reclamación en cuanto a problemas de aguante de los tornillos para sujetar pero trasmitimos la información a nuestro servicio de calidad. Sepa en todo caso que este producto como todos los nuestros tiene 2 años de garantía. Se lo digo también por el tema de la madera, para el cual le invito a crear un expediente post venta desde su espacio cliente para que lo pueda resolver rápidamente nuestro servicio post venta.
un cordial saludo
El manual de instrucciones demasiado simple, el cristal de abajo debería tener unas gomas donde se atornilla con la madera, yo apreté un poco de mas y se quebranto el cristal.
Respuesta Miliboo
Buenas y gracias por la información.
nuestros productos han sido sometidos a controles de calidad y gozan de una garantía de 2 años, por lo cual esperamos poder darle una solución.
Puede abrir un expediente post venta para que sea tratada su reclamación directamente desde la Web, entrando en "mi cuenta", "Servicio Post Venta", "Crear un expediente", y tendrá respuesta en un plazo de 72 horas.
Hemos hecho una reclamación con nuestro responsable de productos.
La mesa es muy bonita, parece de buena calidad. El lacado tenía algún desperfecto.
Respuesta Miliboo
buenos días y gracias por su opinión.
Nos alegramos de que le guste esta mesa, y queremos solucionar el tema de la laca del que nos habla, ya que es uno de los puntos fuertes de los muebles con sello "Mueble Miliboo" o "Enzo Fratelli".
¿Podría crear un expediente post venta en su espacio cliente adjuntado una foto por favor? Le daremos asía una solución en breve